TẠI SAO NHỮNG NGƯỜI LÀM KINH DOANH BỊ MẤT KHÁCH HÀNG VỀ TAY ĐỐI THỦ?
Trong kinh doanh, việc để tuột mất khách hàng về tay đối thủ là điều mà không có bất cứ doanh nghiệp nào mong muốn xảy ra. Khi khách hàng rời bỏ bạn và lựa chọn một doan3h nghiệp khác, điều đó chứng tỏ bạn chưa thực sự đủ tốt để có thể níu chân họ hoặc sản phẩm và dịch vụ mà bạn cung cấp chưa thể đáp ứng được nhu cầu của họ. Điều này sẽ ảnh hưởng rất lớn khi doanh nghiệp ngày càng ít khách và doanh thu sụt giảm nghiêm trọng và khách hàng lựa chọn việc rời xa!
Ngày hôm nay hãy cùng King Gold Art - Vua Quà Tặng Vàng tìm hiểu 4 lý do phổ biến nhất sau đây nhé
1, Chưa thấu hiểu nhu cầu khách hàng.
Nếu doanh nghiệp của bạn không thích ứng và bỏ qua các nhu cầu cơ bản và không cần thỏa mãn nhu cầu của khách hàng, họ vẫn sẽ ra đi. Khách hàng biết họ muốn gì và nếu họ không nhận được giá trị cần, họ sẽ chọn những đối thủ cạnh tranh của bạn để hợp tác.
2, Không chăm sóc, hỏi thăm khách hàng.
Tâm lý khách hàng sẽ luôn muốn được quan tâm và chăm sóc chu đáo như những “thượng đế”. Chế độ hậu mãi và chăm sóc sau khi mua rất quan trọng nhằm duy trì mối quan hệ của doanh nghiệp với “thượng đế” của mình.
Nếu doanh nghiệp của bạn đang tìm kiếm chìa khóa thành công trong việc giữ chân khách hàng thì nhắn tin, gọi điện hay gửi email chăm sóc khách hàng sau bán chính là câu trả lời dành cho bạn!
3, Không biết cách xây dựng mối quan hệ thân tình với khách hàng.
Những mối quan hệ thân tình là yếu tố tố trọng trong việc xây dựng thương hiệu với trải nghiệm và lòng tin của khách hàng. Xây dựng mối quan hệ, thiết lập niềm tin và sự tín nhiệm là một cách để duy trì và mở rộng tệp khách hàng mới từ những khách hàng mới. Khi đã có một mối quan hệ thân tình bền chặt, khách hàng chắc chắn sẽ không bao giờ “quay lưng” với doanh nghiệp của bạn để tìm tới hợp tác với một bên đối thủ khác.
4, Không tặng quà biếu vào những dịp đặc biệt.
Các dịp nghỉ lễ tết, những ngày đặc biệt là thời gian cũng như thời cơ tốt nhất để các doanh nghiệp tri ân với những khách hàng thân thiết. Tuy nhiên, tri ân như thế nào để đẹp lòng cả đôi bên thì không phải doanh nghiệp nào cũng làm được điều đó?
King Gold Art - Vua Quà Tặng Vàng là thương hiệu uy tín chế tác quà tặng cao cấp tại Việt nam. Với 15 năm kinh nghiệm công ty đã giúp đỡ nhiều Cá nhân, Doanh nhân, Doanh nghiệp, Tổ chức sở hữu những món quà tinh tế, sang trọng làm quà tặng đối tác, khách hàng như:
-
Quà tặng doanh nhân/dát vàng
-
Golden tree - cây vàng
-
Tượng dát vàng
-
Tranh dát vàng
-
Biểu trưng, biểu tượng
-
Gốm dát vàng
-
Sản phẩm chế tác theo yêu cầu
Vì vậy, muốn giữ được mối quan hệ lâu dài với khách hàng bạn bạn phải thường xuyên củng cố bằng cách:
1, Thường xuyên chăm sóc, hỏi thăm khách hàng
2, Tặng quà biếu sang trọng tinh tế vào những dịp đặc biệt
3, Xây dựng mối quan hệ thân tình với khách hàng
4, Lắng nghe và thấu hiểu nhu cầu khách hàng
Hy vọng thông qua bài viết này của King Gold Art - Vua Quà Tặng Vàng, các cá nhân kinh doanh có thể tìm được cho mình một giải pháp và chiến lược kinh doanh hiệu quả, không bị mất khách hàng về tay đối thủ và từ đó nâng cấp chất lượng sản phẩm & dịch vụ ngày càng chuyên nghiệp.
VỀ CHÚNG TÔI - KING GOLD ART
Công ty King Gold Art chúng tôi áp dụng chính sách bảo hành 10 năm đối với mọi sản phẩm cao cấp, bảo hành trọn đời đối với các loại sản phẩm mạ vàng 24K, dát vàng 9999. Giao hàng nhanh nhất, miễn phí giao hàng tại Hà Nội, TP Hồ Chí Minh và tại các tỉnh thành có hệ thống chi nhánh của King Gold Art.
Liên hệ tư vấn sản phẩm tượng rồng mạ vàng 24k
KING GOLD ART - VUA VÀNG QUÀ TẶNG - TINH TỪ CHẤT, ĐẸP TỪ TÂM
Xưởng sản xuất đúc đồng, mạ vàng: Đại Bái, Gia Bình, Bắc Ninh
Trụ sở: 530 Đường Láng, Đống Đa, Hà Nội
Website: kinggoldart.vn
Fanpage: King Gold Art
Youtube: Đồ Đồng Việt
Email: dodongmynghe@gmail.com
Hotline: 0969 458 669 – 0969 458 666
Tư vấn tận tâm 24/7
TVQuản trị viênQuản trị viên
Xin chào quý khách. Quý khách hãy để lại bình luận, chúng tôi sẽ phản hồi sớm